Per usare alcune modalità di accesso con CieID, il dispositivo deve essere certificato. Questo significa che l’app deve associare lo smartphone alla tua identità digitale CIE. L’accesso tramite QR code è molto comodo quando accedi da computer. In pratica, apri il servizio online dal PC, scegli “Entra con CIE”, inquadri il QR code con l’app CieID e confermi l’accesso dal telefono. Per usare la CIE con accesso di livello 3 devi inserire il PIN di 8 cifre.
Il primo servizio della categoria che voglio consigliarti di provare si chiama Hide.me. Ho approfondito la questione nella mia guida sulla differenza tra proxy e VPN. Se ritieni che questa prima soluzione possa fare al caso tuo, di seguito trovi indicate quelle che a parer mio rappresentato le migliori.
Puoi consultare la pagina ufficiale Assistenza CIE per trovare indicazioni aggiornate. Controlla anche lettere maiuscole, minuscole, caratteri casabet login speciali e spazi copiati per errore. Se hai copiato la password da un gestore password, prova a digitarla manualmente.
CIE ID non funziona da PC
- In pratica, apri il servizio online dal PC, scegli “Entra con CIE”, inquadri il QR code con l’app CieID e confermi l’accesso dal telefono.
- Se hai perso il PUK, puoi provare a recuperarlo tramite l’app CieID, se al momento della richiesta della carta avevi comunicato un numero di telefono o un indirizzo email.
- Spiegazioni chiare e aggiornate per usare computer, smartphone, app e servizi online senza difficoltà.
- Per usare alcune modalità di accesso con CieID, il dispositivo deve essere certificato.
- Se la carta non viene riconosciuta, reinstallate prima di tutto il middleware, perché è la causa più frequente del mancato accesso.
- Se invece non vuoi la soluzione completa coi numeri ma solo la procedura per risolvere il tuo problema, sempre dal menu nascosto sotto le tre linee orizzontali premi sulla voce Problemi.
- Sì, se la tessera è stata attivata come CNS presso lo sportello ASL o regionale e disponete del PIN.
Se hai provato tutte le soluzioni e CIE ID continua a non funzionare, conviene contattare l’assistenza ufficiale. Potrebbe essere il sito o l’app del servizio a non rispondere correttamente. Aggiorna la pagina del servizio online e genera un nuovo QR code. Apri l’app CieID, verifica che abbia il permesso di usare la fotocamera e inquadra il codice da una distanza adeguata.
Le fasce meno congestionate sono la mattina presto (prima delle 8) e la sera dopo le 21. Evitate la tarda mattinata e il primo pomeriggio, che concentrano il grosso del traffico. I server DNS di Google sono molto famosi e largamente apprezzati, non solo per il fatto che permettono di accedere ai portali oscurati dai provider italiani ma anche per la loro velocità. Quelli di Cloudflare oltre ad assicurare altissime velocità, sono anche molto validi in termini di tutela della privacy. In alternativa al servizio di cui sopra, puoi appellarti a VPNBook per oltrepassare i siti Internet ai quali non riesci ad accedere.
Errore “comunicazione con la carta interrotta”
In questi casi conviene uscire e rientrare, aggiornare l’app, controllare la connessione e verificare se il servizio è effettivamente disponibile sull’app IO. Nei livelli di sicurezza SPID più usati, oltre a username e password può essere richiesto un codice temporaneo o la conferma tramite app del gestore. Una delle cose a cui ormai, siamo super abituati, è ottenere in modo veloce ciò che cerchiamo.
Cambiare categoria farà cambiare il tastierino virtuale in basso, in modo che tu abbia gli strumenti per le formule della specifica materia. Se invece non vuoi la soluzione completa coi numeri ma solo la procedura per risolvere il tuo problema, sempre dal menu nascosto sotto le tre linee orizzontali premi sulla voce Problemi. Qui trovi alcuni problemi classici e, cliccando su di essi, ti verranno mostrati i passaggi d’esempio per risolverli. Se un sito non permette l’accesso con CIE, devi usare un altro metodo disponibile, come SPID, CNS o le credenziali specifiche del servizio.
- Il portale SPID indica che, per problemi di registrazione o login, bisogna contattare i canali di assistenza del proprio Identity Provider.
- In alternativa puoi usare un lettore smart card contactless da PC.
- Controlla anche che iOS sia aggiornato e che ci sia spazio libero sufficiente.
- Se il problema riguarda il provider, bisogna usare l’assistenza del gestore SPID.
- Se invece l’errore si presenta ovunque, il problema è più probabilmente legato ad app CieID, credenziali, carta, NFC o dispositivo.
- Ricorda però che potresti dover certificare di nuovo il dispositivo.
App IO non mostra messaggi o servizi
Se continui a non riuscire ad accedere, verifica di avere attivato le credenziali CIE di livello 1 e livello 2. Puoi trovare le informazioni nella pagina ufficiale Entra con CIE livelli 1 e 2. Se il problema continua, prova con un altro smartphone dotato di NFC. Questo passaggio è utile per capire se il problema è della carta o del telefono.
QR code CIE ID non funziona
Non ti lascerò in balìa di questa materia piena di formule complesse e teorie intricate. Ogni contenuto è scritto in italiano semplice, controllato e aggiornato per accompagnarti passo dopo passo. Puoi seguire la procedura ufficiale dalla pagina recupero PUK CIE.
Può capitare di frequente di vedersi negato l’accesso ai siti web. Una volta scaricata la prima domanda alla quale devi rispondere è Quanti anni hai? Dichiara poi se sei studente, genitore o insegnate, premi nuovamente Successivo e guarda il breve tutorial. Se cerchi qualcosa per dispositivi mobili, non puoi ignorare una delle app di matematica più scaricate al mondo, ovvero Photomath. Disponibile per Android (anche su store alternativi) e iOS/iPadOS, ti permette di comprendere i problemi matematici più complessi usando solo la fotocamera del dispositivo.
Dopo il login SPID torno alla pagina iniziale
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l’app, oppure richiedi l’invio del codice tramite SMS (se previsto dal tuo piano tariffario/provider). Se la CIE è bloccata per PIN errato, puoi sbloccarla con il PUK tramite l’app CieID. Se invece il PUK viene inserito in modo errato troppe volte, la carta può bloccarsi in modo definitivo per l’uso digitale. Significa che lo smartphone non è ancora stato associato in modo sicuro alla tua identità digitale CIE. Apri l’app CieID e completa la procedura guidata di certificazione del dispositivo.
Prima di pensare a un guasto della carta, conviene seguire una verifica ordinata. Quando un pagamento pagoPA va a buon fine, il Centro assistenza pagoPA indica che si riceve un messaggio in app con la ricevuta del gestore del pagamento. Se dopo questi controlli l’errore persiste su due dispositivi diversi, il problema non è tecnico-locale.
Dopo quanti tentativi errati si blocca lo SPID?
Disponibile per Android (anche su store alternativi) e iOS/iPadOS, la puoi scaricare in pochi secondi direttamente dallo store. Una volta aperta e visionato il tutorial iniziale, si presenta con una schermata un po’ confusionaria e piena d’informazioni. Se hai inserito solo numeri, premerlo farà apparire un’ulteriore finestra con alcune opzioni di calcolo matematico preimpostate tra le quali scegliere. Se invece hai già inserito una formula, la risposta sarà direttamente il risultato.
Se l’app continua a non aprirsi, elimina l’app e installala di nuovo. Controlla anche che iOS sia aggiornato e che ci sia spazio libero sufficiente. Ricorda però che potresti dover certificare di nuovo il dispositivo. Su iPhone compatibili la lettura NFC viene gestita dal sistema, ma devi comunque seguire con precisione le istruzioni dell’app. In questi casi ha senso cercare assistenza presso l’ente o il servizio interessato, non solo presso il gestore SPID. Non conviene ripetere subito il pagamento più volte, perché potresti creare confusione tra tentativi, ricevute e stato dell’avviso.
Se lo SPID ha un disservizio, puoi selezionare l’opzione “Entra con CIE” per accedere immediatamente agli stessi identici servizi pubblici. Il QR code potrebbe essere scaduto, l’app CieID potrebbe non avere il permesso di usare la fotocamera oppure il dispositivo potrebbe non essere certificato. Un errore CieID puo dipendere dall app, dalla lettura NFC, dalle notifiche push, dal PIN o dal servizio a cui stai accedendo. Prima di reinstallare tutto, controlla aggiornamenti, carta registrata e autorizzazioni. Il portale CIE consiglia anche di verificare nell app l eventuale avviso di mancata attivazione push.
Se invece SPID non funziona nemmeno su altri servizi, bisogna rivolgersi al proprio gestore di identità. Il portale SPID indica che, per problemi di registrazione o login, bisogna contattare i canali di assistenza del proprio Identity Provider. Un conto è non riuscire ad accedere con SPID, un altro è completare il login e poi non entrare su INPS. Allo stesso modo, un problema dell’app IO può riguardare notifiche, accesso, pagamenti o messaggi ricevuti dagli enti. A che ora conviene accedere ai portali pubblici nei periodi di scadenza?
Qui ti verrà chiesto quali sono i dati su quel determinato problema in tuo possesso e, facendo tap sul pulsante Avanti potrai scegliere cosa calcolare. L’app ti fornirà quindi le formule esatte che devi applicare per trovare quel o quei valori mancanti. Inoltre, come ciliegina sulla torta, sono anche presenti una manciata di risolutori per alcuni problemi specifici. Cliccando sulla voce Risolutori nel menu in alto, verrai reindirizzato alla pagina con le opzioni attualmente disponibili. Cliccando su una di esse potrai inserire i dati in tuo possesso negli appositi spazi, poi premere sul pulsante Calcola per ottenere i risultati. Nella sezione Approfondimento invece, troverai alcuni articoli di approfondimento su svariati argomenti.
